Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Queremos que estés 100% satisfecho con tu pedido. Si no es así, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones que te explicamos a continuación.

1. Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación.

Para hacerlo, escríbenos a:
theliminalstate22@gmail.com
indicando tu número de pedido.

2. Condiciones del producto

Los artículos deben devolverse en buen estado, con sus etiquetas originales y sin un uso más allá de lo necesario para probarlos, como lo harías en una tienda física.

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de:

Ropa interior
Gorros
Gorras
Calcetines

Tampoco se aceptan productos personalizados.

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

3. Cómo hacer una devolución

El proceso es sencillo:

Escríbenos con tu número de pedido
Te indicaremos cómo realizar el envío
Envía el producto siguiendo nuestras instrucciones

No se aceptarán devoluciones sin contacto previo.

4. Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

5. Reembolsos

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba:

Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra
En un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o prueba de su devolución

El tiempo en reflejarse puede variar según tu banco.