Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – THE LIMINAL STATE
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.
2. TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega estimados son:
- España (Península): 2 – 5 días laborables
- Islas Baleares: 3 – 6 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 – 10 días laborables
- Unión Europea: 4 – 10 días laborables
- Envíos internacionales: 7 – 15 días laborables
⚠️ Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a causas externas (transportistas, aduanas, temporadas de alta demanda, etc.).
3. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra.
Podremos ofrecer:
- Envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad
- Promociones puntuales
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder localizar tu paquete en todo momento.
5. RETRASOS
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte
- Aduanas
- Condiciones meteorológicas
- Circunstancias fuera de nuestro control
6. ADUANAS E IMPUESTOS
Para pedidos fuera de la Unión Europea:
- El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o gasto adicional
- No tenemos control sobre estos costes
7. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
No nos hacemos responsables de:
- Pedidos enviados a direcciones incorrectas
- Paquetes no entregados por errores en los datos
8. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es devuelto por:
- Dirección incorrecta
- Ausencia del destinatario
El cliente deberá asumir los costes de reenvío.
9. PRODUCTOS DAÑADOS O PERDIDOS
Si recibes un pedido dañado o no lo recibes:
Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega o fecha estimada a:
📧 theliminalstate22@gmail.com
Incluye:
- Número de pedido
- Fotos (en caso de producto dañado)
10. CONTACTO
Para cualquier duda sobre envíos:
📧 theliminalstate22@gmail.com
📍 Madrid, España
✨ CONSEJO IMPORTANTE (muy pro)
Si quieres subir nivel de marca:
Puedes añadir algo tipo:
👉 “Preparamos cada pedido con cuidado y atención al detalle”
👉 “Somos una marca pequeña, gracias por tu paciencia”
Esto mejora muchísimo la percepción del cliente 💔➡️💖
Si quieres, el siguiente paso clave sería:
👉 Política de devoluciones (muy importante legalmente en España)
👉 Aviso legal (obligatorio sí o sí)
y ya tendrías tu tienda completamente lista para vender sin problemas 🚀
Perfecto, eso es clave decirlo bien porque además te protege mucho ante clientes 🙌
Te dejo la Política de Envío actualizada con productos hechos a mano y personalizados, lista para copiar y pegar:
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – THE LIMINAL STATE
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
✨ Productos hechos a mano y personalizados
Algunos de nuestros productos se elaboran de forma artesanal y/o personalizada bajo pedido.
En estos casos, el tiempo de preparación puede ser de 3 a 7 días laborables adicionales, dependiendo del producto.
Este tiempo de producción se suma al tiempo de envío.
2. TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega estimados son:
- España (Península): 2 – 5 días laborables
- Islas Baleares: 3 – 6 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 – 10 días laborables
- Unión Europea: 4 – 10 días laborables
- Envíos internacionales: 7 – 15 días laborables
📌 Importante:
Si tu pedido incluye productos personalizados, el plazo total será:
👉 tiempo de producción + tiempo de envío
3. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra.
Podremos ofrecer:
- Envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad
- Promociones puntuales
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder localizar tu paquete.
5. RETRASOS
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte
- Aduanas
- Condiciones meteorológicas
- Periodos de alta demanda
6. ADUANAS E IMPUESTOS
Para pedidos fuera de la Unión Europea:
- El cliente es responsable de aranceles e impuestos
- No tenemos control sobre estos costes
7. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección.
No nos hacemos responsables de envíos fallidos por datos incorrectos.
8. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si el pedido es devuelto por:
- Dirección incorrecta
- Ausencia del cliente
El cliente deberá asumir los costes de reenvío.
9. PRODUCTOS DAÑADOS O PERDIDOS
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes:
📧 Escríbenos a: theliminalstate22@gmail.com
⏱ En un plazo de 48 horas
Incluye:
- Número de pedido
- Fotos del producto (si aplica)
10. CONTACTO
📧 theliminalstate22@gmail.com
📍 Madrid, España
✨ NOTA DE MARCA (muy recomendable dejarlo)
Cada pieza se prepara con cuidado y de forma artesanal.
Gracias por tu paciencia y por apoyar una marca independiente 💛